Med titlen som QHSE Manager har Steffen Koed fingrene hundrede procent nede i arbejdet med kvalitet, arbejdsmiljø og miljø hos Letbek A/S. Han har det overordnede ansvar for kvalitetsledelsen, men arbejder samtidig også lavpraktisk med blandt andet at udarbejde procedurer, retningslinjer og kemisk risikovurdering – og så er han lige nu i fuld gang med at gøre virksomheden klar til en ISO 9001 certificering.
Da Steffen i 2019 blev ansat hos Letbek var han den første i sin stilling i virksomheden. I dag har han brede arbejdsopgaver i tæt samarbejde med både direktion, udvikling, salg og produktion hos Letbek. Under sine vinger har han både arbejdsmiljø og miljø, men det er kvalitetsarbejdet, der fylder mest.
– Vi vægter alle dele lige højt i virksomheden og arbejder overordnet set efter KLØ-princippet. Her prioriteres Kvalitet, Levering og Økonomi i nævnte rækkefølge. Jeg ser det som én af de vigtigste opgaver, at sørge for at kunderne får den rette kvalitet til den rette tid. Jeg sætter stor værdi i, at tingene sker under ordnede forhold, både for kunder og medarbejdere, siger 36-årige Steffen.
Tæt samarbejde i en flad struktur
Letbek er en arbejdsplads med en flad struktur, hvor vi arbejder tæt sammen. Her er ikke langt fra idé til handling, og jeg har fingrene med i alle dele af et projekt.
– Når vi arbejder med udvikling af et nyt produkt, bruger vi hinandens kompetencer og kommunikerer tæt sammen i hele processen. Jeg er med fra udvikling og til implementering – og til slut afholder alle afdelinger et evalueringsmøde, hvor vi sikrer, at produktionen, det færdige produkt og leveringen lever op til de krav og standarder, både omverdenen, kunden og vi selv stiller.
– Selv om jeg har det overordnede ansvar for, at vi overholder lovgivning og procedurer, så ser jeg ikke mit arbejde som højtravende – nærmere lavpraktisk.
Den lange vej til en certificering
Der er over en længere periode arbejdet med de indledende øvelser til en ISO 9001 certificering hos Letbek. Men i 2021 er der for alvor sat sejl til at nå i mål med den eftertragtede certificering.
– Det er først i år, vi for alvor har sat fokus på at kunne opnå certificeringen, og jeg vil vurdere, at vi på nuværende tidspunkt er nået ca. 85% af vejen. Det handler rigtig meget om struktur, og om altid at gøre det på samme måde. Vi har lært meget undervejs, men lige nu arbejder vi hårdt på at få procedurer indarbejdet i hele organisationen, så vi sikrer, at vi hele vejen rundt arbejder hen imod samme mål og krav. Jeg håber, vi kommer i mål inden årets udgang. Men jeg ved også, at der kan komme ubekendte, der gør, at arbejdet bliver trukket ud.
Kvalitet bliver kun vildere
Der er en stigende tendens til, at kunder efterspørger mere sporbarhed, og der sættes mere fokus på miljørigtige produkter og materialer. Spørger man Steffen om fremtiden inden for netop hans arbejdsområde, er svaret entydigt:
– Kvalitet bliver kun vildere! Der kommer løbende flere krav til kvalitet, sporbarhed og miljø. Og det gælder for alle aspekter af virksomheden – fra råmaterialer til udvikling, produktion og levering. Alle stiller krav og efterspørger sporbarhed. Man kan sige, at kvalitetsafdelingerne holder hinanden i gang, smiler Steffen.
Med den øgede fokus på sporbarhed kommer bæredygtighed og genanvendelig i høj grad også på tale. Et område som fylder rigtig meget i Letbeks DNA. Her er der rigtig meget arbejde i at få udvikling og produktion til at fungere optimalt – herunder at optimere processer.
– Der er ingen tvivl om, at bæredygtighed og genanvendelighed bliver bærende i fremtiden. Men personligt kunne jeg godt ønske, at det i fremtiden blev mere accepteret, at man kan se på et produkt, at det er produceret af genbrugsmaterialer. Det ville mindske det spild, der er ved produktion med genanvendte materialer.